מדיניות פרטיות – אלקטריק עיליתמדיניות פרטיות – אלקטריק עילית
הכתוב מטה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המינים והזהויות.
⸻
1. כללי
1.1. אתר אלקטריק עילית (להלן: “האתר”) מכבד את פרטיותך ואת פרטיות כלל המשתמשים בשירותיו.1.2. מטרת מסמך זה היא לפרט אילו סוגי מידע נאספים בעת השימוש באתר ובשירותים השונים, כיצד נעשה שימוש במידע זה, ולמי הוא עשוי להימסר.1.3. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. האתר רשאי לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים משפטיים, טכנולוגיים או עסקיים. הגרסה העדכנית תמיד תהיה זמינה באתר.1.4. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולעדכונים בה.
⸻
2. גיל מינימלי לשימוש
השימוש באתר מותר מגיל 16 ומעלה. אם גילך מתחת ל־16, יש להיעזר בהורה/אפוטרופוס ולמסור מידע אישי רק בהסכמתו.
⸻
3. מידע שנאסף
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים: • פרטים שמסרת – שם מלא, טלפון, כתובת, דוא״ל, תעודת זהות, פרטי תשלום (לא נשמרים אצלנו), וכל מידע שמסרת בטפסי יצירת קשר או פניות לשירות לקוחות. • מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, נתוני מיקום (בכפוף לאישורך), נתוני שימוש וגלישה. • Cookies – קבצים לאיסוף מידע סטטיסטי, אבטחת מידע והתאמת חוויית השימוש. נעשה שימוש גם בעוגיות צד ג׳ כגון Google Analytics ו־Facebook. • מידע מרשתות חברתיות – אם תבחר להירשם או להתחבר באמצעות חשבון חיצוני (כגון Facebook), בהתאם להרשאות שאישרת.
⸻
4. שימוש במידע
המידע נאסף ומשמש ל: • אספקת השירותים והמוצרים שרכשת. • שיפור חוויית השימוש באתר והתאמתו להעדפותיך. • שיווק מותאם אישית, דיוור והצעות (בכפוף להסכמה מפורשת – Opt-in). • ניהול קשרי לקוחות ושירות. • עמידה בהוראות הדין, מניעת הונאות ואבטחת מידע.
⸻
5. שמירת מידע • מידע אישי יישמר כל עוד יש צורך סביר לצורך אספקת השירותים ועמידה בחובות משפטיות (למשל שמירת נתוני רכישה לצורכי מיסוי – 7 שנים). • מידע סטטיסטי ואנונימי עשוי להישמר ללא הגבלת זמן. • ניתן לבקש בכל עת את מחיקת המידע האישי בכפוף לחוק.
⸻
6. מסירת מידע לצד ג׳
החברה רשאית למסור מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים: • לצורך אספקת השירותים (חברות שילוח, ספקי סליקה, שירותי ענן). • בכפוף להסכמתך המפורשת. • לרשויות מוסמכות לפי דרישה חוקית/צו שיפוטי. • במקרים של שינוי מבני (מיזוג/רכישה) בכפוף להתחייבות הצד הנעבר למדיניות זו. • מסירת מידע סטטיסטי שלא מזהה אישית את המשתמשים.
⸻
7. Cookies וכלים דומים
האתר משתמש ב־Cookies לצורכי אבטחה, ניתוח נתוני גלישה, שיפור השירותים והתאמה אישית של פרסום.ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן ששירותים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי.מידע נוסף: • Google Privacy Policy • Facebook Cookies Policy • Your Online Choices
⸻
8. אבטחת מידע • האתר פועל לפי תקני אבטחה מקובלים, לרבות PCI DSS לצורך סליקת אשראי. • פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במאגרי האתר. • עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או אירועים חריגים.
⸻
9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981: • אתה רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיך. • באפשרותך לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי. • ניתן בכל עת לבקש להסיר אותך מרשימות הדיוור השיווקי.
⸻
10. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתב לכתובת: Tomerpeer0@gmail.com